ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ - ΑΛΛΑΓΕΣ

Σε περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε , δεν σας ικανοποιήσει και θέλετε να το επιστρέψετε πίσω σε εμάς , θα μας καλέσετε στο 2310-540739 για να μας ενημερώσετε σχετικά και θα συμπληρώσετε τα απαιτούμε στοιχεία την σελίδα Α4 που θα βρείτε μεσα στην συσκευασία , όταν παραλάβατε το δέμα από την κούριερ . Θα το συμπληρώσετε και θα το αποστείλετε ξανά ΑΥΣΤΗΡΑ με την ίδια κούριερ που σας το αποστείλαμε ή έστω με μία απο τις 3 κούριερ που συνεργαζόμαστε (Ελτα courier ή Speedex courier ή Γενική Ταχυδρομική).

Η πρώτη αλλαγή θα χρεώνεται με το ποσό των 1,5 ευρώ.

Σε περίπτωση που κάνετε 2 αλλαγές , στην δεύτερη αλλαγή θα χρειαστέι να πληρώσετε το ποσό των 7 ευρώ.

Σε περίπτωση που πραγματοποιηθέι 1 αλλαγή και επειτα ζητήσετε επιστροφή χρημάτων , από το ποσο που θα σας επιστρεφεί θα αφαιρεθεί το ποσό των 5 ευρώ.

Σε περίπτωση που γίνουν 2 αλλαγές και μετα ζητήσετε επιστροφή χρημάτων , τότε από το ποσό που θα σας επιστραφεί θα αφαιρεθεί το ποσό των 10 ευρώ.

Σε περίπτωση που το αποστείλετε με άλλη κούριερ εκτός των 2 που εχουμε προαναφέρει , χρεώνεστε εσεις τα τυχόν έξοδα αποστολής.

Σε περίπτωση που η επιστροφή χρημάτων που ζητάτε , ειναι άλλης τράπεζας από την EUROBANK που συνεργαζομαστε , τότε θα επιβαρυνθείτε και την προμήθεια που ζητάνε.

Τυχόν τραπεζικά έξοδα-κρατήσεις που προκύπτουν επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη, όσον αφορά την τράπεζα του ιδίου.

Αφού παραλάβουμε το προϊόν που μας επιστρέψατε , μέσα σε τουλάχιστον 3 εργάσιμες ημέρες θα σας έχει επιστραφεί το ποσό της αγοράς που καταβάλατε(αναλόγως την τράπεζα που συνεργάζεστε).Αν είναι διαφορετική από την τράπεζα EUROBANK , τότε η πιθανή καθυστέρηση θα οφείλεται καθαρά στην διαδικασία συναλλαγών μεταξύ των τραπεζών.

Οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντων γίνεται δεκτή εαν:

  • Το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
  • Το προϊόν δεν είναι λερωμένο ή αλλοιωμένο.

Επικοινωνήστε με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα στο τηλέφωνο 2310 540739 εαν το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή για να μπορέσετε να το επιστρέψτε, εφόσον τηρούνται οι παραπάνω προυποθέσεις. Οι αλλαγές για να πραγματοποιηθούν πρέπει να γίνουν μέσα σε διάστημα 14 ημέρων από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.

 

Επιστροφή λανθασμένου προϊόντος

Σε περίπτωση που το προϊόν που σας παραδοθεί είναι λανθασμένο (δηλαδή δεν είναι το προϊόν της παραγγελίας σας) ή είναι ελαττωματικό, μπορείτε να επικοινωνήστε με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, στο τηλέφωνο 2310 540739, ώστε να προγραμματιστεί η παραλαβή του λανθασμένου προϊόντος με έξοδα που θα επιβαρύνουν εμάς και να συμφωνηθεί  η παράδοση του σωστού προϊόντος που έχετε παραγγείλει (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής).